旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建

旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。()此题为判断题(对，错)。

旅游咨询服务是旅行社散客部门或门市接待人员提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。（)

导游人员的主要业务是从事游客的接待，所以在旅行社门市为客人提供旅游咨询、帮助客人联系和安

旅行社的门市，是指旅行社招徕游客并提供旅游（）等服务，可以促进旅行社产品的（）

旅行社门市是接待旅游产品（）的主要场所，因此开展的各项工作均是围绕着顾客和旅游产品而进行的，其中以对客服务为主。

旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项()。

沉默并不是金 某旅行社面向散客市场推出的“北京包机双飞送天津”产品一投放市场，就因为价格便宜而引起了众多旅游者的青睐。在启程的前一天，门市还有6个头等舱的机位。这天上午，有顾客来电话咨询。以下是该旅行社门市员工和旅游咨询者的对话： 员工：您好，某某旅行社。 顾客：请问“北京包机双飞送天津”，还有没有？ 员工：有的，还有6个头等舱。但价格比普通舱每人要高200元，要1998元。 顾客：你们在广告上不是说1798元吗？没有说头等舱要高出200元呀？ 员工：是的，我们在广告上没有作说明。 顾客：我们刚好有6个人，但1980元的价格不行。如果1780元可以的话，我们过来办手续。 员工：对不起，这不行。 顾客：（沉默片刻）没有别的办法么？ 员工：没有。 顾客：（再次沉默）。 员工：再见。 思考题： 1、算一算，如果到了启程的那一天，6个头等舱仍未销售出去，则因为这一次不成功的人员推销造成损失是多少？ 2、正确的推销法应该是怎样的？

导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准

旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。（)

旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）等内容。A．自助委托服务B．门市单项委托服务C．旅游咨询服务D