题目
A.8
B.10
C.12
D.16
第3题
A.客户没有确认收货,应该告诉客户订单确认收货后3个工作日(除去周末节假日)系统自动返到账户
B.客户确认收货后:登陆账号,到我的订单-订单管理--点击确认收货,点击订单号查看确认收货时间,确认收货后3个工作日,电脑端在我的资产-我的返利金查看,手机端在登陆后首屏显示
C.系统自动确认收货是在【用户签收后7天】,如需返利金尽快到账,请客户收货后,没问题及时到订单点击确认收货
第9题
A.餐品已经送达顾客,可以直接点送达,不用理会红线
B.餐品已经送达顾客,可以拍用户拿餐的照片进行举证
C.餐品已经送达顾客,可以拍带有用户订单地址信息的标志物举证
D.餐品已经送达顾客,可以拍顾客手机显示订单号的界面举证
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