题目
第4题
A.见面时主动问候
B.被他人问候时,要积极回应
C.在过道遇上客人时要主动问候,并让客人先走
D.在工作中眼神若与客人碰上时,点头微笑,不要慌忙避开
第6题
A.当对方只有一个人时,通常是位低者先问候。
B.当对方超过一个人时,我们一般要一一问候。
C.问候时可以采用语言问候和动作问候。
D.点头、微笑、招手都是很好的问候方式。
第10题
A.别动,我要给你做个检查。
B.她笑了笑,然后点了点头。
C.毕业后,我们一直保持着联系。
D.她听到这个消息,马上流过眼泪。
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