学习商务礼仪的作用是（）

A.提高个人素质;

B.便于理解应用;

C.有利于交往应酬;

D.维护企业形象。

A.提升个人素质

B.方便人们交往应酬

C.有助于维护企业形象

D.以上都不是

A.提高个人素质

C.便于理解应用

C.有利于交往应酬

D.维护企业形象

A.提升个人素质

B.方便人们交往应酬

C.有助于维护企业形象

D.提高个人学历水平

A.提升个人素质

B.有助于人们之间的沟通交流

C.有助于维护企业形象

D.创造良好的第一印象

讲究礼仪的原因，用一句话概括为()

A便于理解应用

B外塑形象

C增进交往

D使问题最小化

E内强素质

F有利于交往应酬

A.提高个人素质

B.便于更好的为客户服务

C.不有利于社交

D.维护企业形象

A.政务礼仪

B.商务礼仪

C.销售礼仪

D.服务礼仪

A.调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系、

B.有助于维护和提高本行业的信誉

C.促进本行业的发展

D.有助于提高全社会的道德水平

下列关于内强素质的说法正确的有()。

A、内强素质，即交往艺术对于个人的发展而言，能够提高个人的综合素质

B、一个理解并掌握了一定的交往艺术的人，就是一个具有一定素质的人

C、要成为一个有素质的人，就必须理解并掌握一定的交往艺术