企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。

A.站点推广

B.站点服务

C.网络广告

D.网络促销

A.IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging）

B.是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段

C.IM营销即通过网络在线交流让对产品或者服务感兴趣的潜在客户主动和在线的商家联系

D.促销信息等广告宣传

A.IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging）

B.是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段

C.IM营销即通过网络在线交流让对产品或者服务感兴趣的潜在客户主动和在线的商家联系

D.促销信息等广告宣传

A.减少企业的营销推广费用

B.增加企业的营收和利润

C.精准找到企业

D.建立企业与客户的强联系

A.带来潜在客户

B.降低网站推广费用

C.方便地增加企业网站链接数量

D.减少被竞争者超越的潜在损失

A.了解客户拆机具体原因

B.告知客户提前拆机违约金要求

C.对因网络质量离网告知客户可以上门宽带/信号义诊

D.赠送客户半年家宽活动

A.为企业提供风险管理，降低客户的风险

B.大幅度提高企业的整体形象

C.最大限度地挖掘客户的潜力

D.随时监控和及时挽留客户

A.论坛营销的实用性很强，其核心价值就是直观

B.论坛营销不仅在于推广公司的产品与服务，更在于了解客户心理与需求，使客户成为长期稳定的忠实客户。

C.网络论坛具有一定的隐蔽性，不太利于开展营销

D.采用论坛营销推广企业或产品的费用十分低廉，适合资金不足的中小企业开展营销宣传。