邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语，提倡说标准____。

A.客户至上

B.客户第一

C.服务第一

D.服务至上

邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，()，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。

A.存取自由

B.取款自由

C.存取随意

D.自由方便

A.言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求

B.工作中提倡使用普通话

C.接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断

D.言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体

A、言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求

B、工作中必须使用普通话

C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断

D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体

A.不得擅自提高收费标准

B.不得擅自降低收费标准

C.不得强迫用户使用高附加值业务

D.为了完成经营任务，可以搭配销售