题目
A.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B.收回网银安全介质
C.申请表客户留存联、证件交付客户
D.申请表银行留存联专夹保管,定期装订
E.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
第1题
A.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
B.收回网银安全介质
C.所打印的回单、收据、发票交付客户
D.发票银行留存联做业务凭证
E.所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订
第2题
A.柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B.申请表客户留存联、证件交付客户
C.业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D.收回网银安全介质
E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
第3题
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
E.金融业务收入凭证或发票第二联交客户
第4题
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.申请表银行留存联专夹保管,定期装订
C.收回网银安全介质
D.打印手续费凭证,第一联作业务传票,第二联交客户
E.提醒客户及时进行证书下载
第5题
A.客户可通过已开通专业版的网银渠道自助申请开通支付宝快捷支付业务,也可通过柜面渠道开通(4715)
B.支付宝快捷支付(卡通)业务当日最高单笔限额为5000元,日累计限额为5000元
C.首次开通支付宝账户的客户需在支付宝官方网站完成实名认证方可正常使用快捷支付(卡通)业务
D.支付宝快捷支付(卡通)业务目前仅支持借记卡办理
第6题
A.“[029260]手工销号”
B.“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D.“[102102]银联无卡支付-解约”
第7题
A.用户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B.用户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码注销,注销后提醒客户及时下载证书
C.交易返回异常信息,需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D.证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
第8题
A.ldquo;[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.ldquo;[690002]财付通签约维护”
C.ldquo;[680007]支付宝卡通信息维护”
D.102101]银联无卡支付-查询维护”
第9题
A.“[029260]手工销号”
B.“[680001]支付宝卡通柜台签约”
C.“[680007]支付宝卡通信息维护”
D.“[680002]支付宝卡通撤销签约”
第10题
B.支付宝卡通的限额为单笔交易限额5000元,日累计交易限额为5000元,对于超过5000元的产品,可提示客户通过充值功能提前进行充值
C.卡通模式可以进行提现
D.支付宝快捷及卡通模式不支持一本通和贷记卡进行签约
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