题目
第3题
A.主要采取关怀式跟进方法
B.在对客户进行跟进时,要注意跟进的频次,不要太急于求成
C.对于已经办理了业务的客户,我们也需要不定时地跟进关怀
D.在营销跟进时,要发扬蚂蝗叮血的精神,牢牢地粘住对方,直到对方下决定
第7题
突发事件决策的首要目标是(),最大限度地保护民众的生命和财产安全。这就要求决策具有快速、高效的特点,也就相应地要求把突发事件管理权力高度集中于专业技术人员手中,以便能够随机决断。
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