题目
A.快递资料
B.电话报案
C.材料准备
D.理赔确认
第4题
A.①②③④
B.①③②④
C.④①②③
D.④②③①
第5题
A.我们收到之后的话,一般是3-10个工作日哈达成理赔协议呢,呃资料齐全,直接把这个钱打到您的信用卡里边,然后您就直接把这个钱取出来用就可以了
B.理赔很简单,到时候把病历发票保管好拨打合同上的电话95362寄到保险公司去,您就等着,大概3-7个工作日,这个钱打到您指定的卡里
C.理赔非常便捷,您拨打合同上的电话95362,会有人服务您,您提供相关资料,资料齐全,审核无误/达成理赔协议后理赔金3-10个工作日打到您储蓄卡账户中
D.理赔的话呢只需要做二件事情就可以了,第一个您打个电话报案,第二您把病例、发票、单据原件等您保留好,交给快递直接寄到保险公司,那么就是资料审核齐全达成理赔协议嘛,3-10个工作日左右呢这个钱就直接打到您储蓄卡里
第6题
A.现场收集方式
B.现场收集方式,柜面收集方式
C.现场收集方式、柜面收集方式、快递理赔方式、新型渠道(微理赔)方式
D.现场收集方式,柜面收集方式,快递理赔方式
第7题
B.应重点审核赔案是否属于保险责任、损失确定是否准确、理算是否准确、资料是否齐全
C.核赔过程中发现问题的,应一次性明确核赔意见,退回经办人员进行完善或提交调查
D.核赔人应在权限范围内处理赔案,对超出权限范围的,应直接上报上级核赔人审批,无须再进行审核
第8题
A.套取、骗取公司佣金、手续费、奖励
B.代投保人、被保险人、受益人签署投保、保全、理赔等重要资料
C.串通投保人、被保险人或受益人,骗取保险金或保险赔款
D.未亲自面见投保人、被保险人而为其办理投保手续
第9题
A.不得代客户签名,不得代客户抄写应由客户抄写的语句
B.不得擅自承诺理赔结论和理赔时效
C.不得编造虚假的理赔案例信息,不得直接使用客户的真实姓名和公布赔付的金额
D.不得串通或协助客户伪造、变造保险事故有关证明、资料或其他证据,变造虚假的事故原因或夸大损失,隐瞒事故真相
第10题
A.2009
B.2010
C.2011
D.2012
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