管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。（)

A.管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人

B.管理者是具有职位和相应权力的人

C.管理者是负有一定责任的人

D.管理者只要会管理就行，不需要技术

A.直线职能结构

B.职能结构

C.扁平结构

D.直式结构

A.直线职能结构

B.直线-职能参谋结构

C.扁平结构

D.直式结构

管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现组织目标，动员和运用有效资源而进行的()、组织、领导和控制等社会活动。

A．错误

B．正确

A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用

B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分

E.个案管理者的角色更为注重协调能力