更多“目前满意度调查一般采用三级量表。()”相关的问题
第1题
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 、0()
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第2题
以一家你熟悉的企业为对象,根据客户满意度指标测评体系,为企业设计一份客户满意度调查问卷,先确定好二级指标、三级指标,然后确定四级指标(即问卷中的具体问题)。要求:问题不少于15个,按照李克特五级量表进行设计。
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第3题
当前研究中工满意度一般采用量表法,较为权威的量表是_____。
A.卡特尔人格问卷
B.症状自评量表
C.明尼苏达满意度量表
D.主观幸福感量表
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第4题
假如某人因购买商品而进行测评某个超市服务满意度影响因素的重要性,分为五级:很不满意、不满意、一般、满意和很满意,采用的量表常用()。
A.数字量表
B.利克特量表
C.序列量表
D.斯马图量表
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第5题
目前,大多数监理单位都有顾客满意测量过程,其采用的方法有()。
A.访问法
B.调查法
C.评语法
D.顾客满意率法
E.顾客满意度法
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第6题
满意度调查分析,如果与国际接轨的项目需要用()量表。
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第7题
下列哪一个是目前广为采用的与健康相关的生活质量评估方法?()
A、标准化量表评定法
B、访谈法、
C、观察法
D、症状定式检查法
E、调查法
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第8题
客户满意度调查的方法包括()
A.佯装购物法
B.顾客满意度量表调查
C.失去顾客分析
D.设立投诉与建议系统
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第9题
工作满意度的调查工具有()
A.工作描述指数(JDI)
B.人力资源有效性指数(HREI)
C.人力资源指数(HRI)
D.明尼苏达满意度量表(MSQ)
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第10题
顾客满意度调查中,比较常用的态度测量技术是()。
A.类别量表法
B. 数字量表法
C. 配对比较法
D. 李克特量表法
E. 斯马图量表法
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