掌上家客APP“（)”模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.不能、可以

B.可以、可以

C.可以、不能

D.不能、不能

A.待受理

B.开通预约

C.缓装

D.开通待办

A.根据代维工号XXXX无法查询到对应的行商账号信息

B.根据行商账号XXXX无法查询到人员信息

C.当前登录账号未配置装维随销岗位，无法登录

D.当前用户账号已经被锁定

A.掌上家客内嵌的阿拉盯

B.FSOP

C.阿拉盯

D.CRM

A.开通待办

B.投诉

C.故障

D.工程挂测

A.用户信息查询

B.设备信息查询

C.上网日志查询

D.光功率查询

A.维护措施-电力供电

B.网络优化-修改数据

C.维护措施-复位

D.维护措施-排障

A.市政施工

B.物业原因

C.其他运营商、电力破坏

D.电力问题导致ONU断电