题目
A.人为导致的设施设备损坏
B.不影响正常运营的车站设备设施故障
C.列车晚点4分钟以上10分钟以下
D.乘客在车站或列车非正常原因死亡、员工因公死亡
E.不影响正常运营的车站设备设施故障
第1题
A.正线列车晚点10分钟以上
B.站出现大量人员示威游行等突发性聚集活动
C.载客列车救援
D.人为导致的设施设备损坏
E.地铁所辖范围内发生对地铁正常运营造成严重影响的其他事件
F.涉及对外公关的媒体采访或分公司以上领导进行的检查工作
第2题
A.不影响正常运营的一般性车站事件
B.乘客在车站或列车非正常原因死亡;员工因公死亡
C.车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为
D..发生工伤;车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉
E.设备设施故障(不影响正常运营但影响客运服务水平)
第7题
A.列车异响引起列车晚点
B.安全门故障引起列车晚点或易引起乘客投诉
C.列车在运行过程中发现线路、隧道出现渗漏水、积水、水管爆裂现象
D.列车在正线运营过程中发现声屏障损毁、脱落现象
E.列车在正线运营过程中发现区间防火门、人防门损毁、脱落现象
第8题
A.无失主联系资料的遗失物品
B.客流较大
C.列车夹人夹物
D.影响正常运营的一般设备设施故障
第9题
A.重要运营设备(道岔、触轨、信号、线路异物侵入限界等发生故障、可能造成局部列车晚点的事件
B.运营线路发生最大晚点大于10分钟的事故(件)
C.列车终点站、始发站的到晚或发晚超过2分钟以上的信息
D.未经行调同意载客列车越站
E.列车载客进入非运营区域
第10题
A.《车站票务应急处理程序》
B.《列车时刻表》
C.《列车故障登记簿》
D.《客运安全应急处理程序》
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