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[主观题]

客运服务有重点,如一位跛脚老人独自出门,客运服务人员将其作为重点旅客,扶起上下车,帮其找座位,体现客运服务的()。

客运服务有重点,如一位跛脚老人独自出门,客运服务人员将其作为重点旅客,扶起上下车,帮其找座位,体现客运服务的()。

A主动性

B针对性

C周到性

D正确服务观

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更多“客运服务有重点,如一位跛脚老人独自出门,客运服务人员将其作为重点旅客,扶起上下车,帮其找座位,体现客运服务的()。”相关的问题

第1题

喘息服务:指由政府部门购买服务,为有失能失智老人的低收入家庭或特殊困难家庭提供临时性援助,让常年在家照顾亲属者得到短暂休息。下列属于喘息服务的是()

A.由于儿女移居国外,年迈的赵先生夫妇只得相依为命,平时一起去市场买日常用品,一起去医院就诊取药。社区了解情况后,专门雇人每天上门半小时帮他们料理家务

B.杨先生10多年前中风,老伴杜女士为了照料他,每天忙得团团转,连自己生病都没时间去医院。今年初,街道派护工不定期上门服务,让她能有时间到医院看病或稍事休息

C.父亲去世后,年过六旬的张先生独自承担起了照顾精神病妹妹的重任,从来没有睡过一个安稳觉。不久前,老张专门请了一名钟点工照看妹妹,感觉轻松了许多

D.患健忘症的陈奶奶经常独自出门闲逛,多次走失,靠低保维持生活的儿子无力照顾。区民政部门了解情况后,把陈奶奶送进养老院,并承担了所有费用

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第2题

如一位老人一眼远视,一眼正视则可能()。

A.看远不清楚

B.看近不清楚

C.看远看近都不清楚

D.看远看近都清楚

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第3题

通过在物业管理后台标注重点关注人群(独居老人或小孩等),可在小区级5G未来社区驾驶舱展示本小区重点关注人群出入小区情况,若长时间未出门或长时间出门未归来,则会通过微信消息推送进行预警()
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第4题

《铁路客运服务图形标志》中,坐着的旅客,膝部有一小孩的侧视图表示()

A.母婴候车室

B.母婴、老人候车室

C.小孩候车室

D.候车室

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第5题

《铁路客运服务图形标志》规定,坐着的旅客,膝部有一小孩,侧视图表示()。

A.母婴候车室

B.母婴、老人候车室

C.小孩候车室

D.候车室

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第6题

下列句中成语使用不恰当的一项是()。

A.伯父问我的时候,我就张冠李戴地乱说一气。伯父摸着胡子,笑了笑,说:“哈哈!还是我的记性好。”

B.在海鸥的鸣叫声里,老人抑扬顿挫地唱着什么。

C.一天早晨,我贼头贼脑地走出家门,心里充满了神圣感,仿佛要干一件非常伟大的事情。

D.啊,老桥,你如一位德高望重的老人,在这涧水上站了几百年了吧?

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第7题

独居的小明爷爷有诸多不良习惯,以下容易引发火灾的是()

A.喜欢独自酗酒

B.躺在床上抽烟

C.出门总忘带钥匙

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第8题

客运服务工作中,对重点旅客做到“三知、三有”的容是什么?

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第9题

站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等

A.特殊重点旅客交接单

B.特殊重点旅客服务交接单

C.重点旅客服务交接单

D.重点旅客交接单

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第10题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,重点旅客服务。为有需求的重点旅客提供相应服务,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,()。

A.有服务

B.有登记

C.有交接

D.有通报

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