题目
第1题
第2题
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
“4P营销组合”中的“4P”指的是()。
A.产品、价格、渠道、促销
B.产品、市场、价格、渠道
C.产品、价格、竞争对手、政策
D.渠道、价格、促销、公关
第8题
A.顾客管理
B.成本管理
C.质量管理
D.品种管理
第9题
第10题
第11题
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