题目
A.提供问讯服务
B.办理宾客住店手续
C.、掌握并准确显示房态
D.制作客房销售情况报表
E.负责叫早服务
第1题
A.预订处
B.接待处
C.问讯处
D.礼宾部
E.收银处
第2题
A.接待处
B.礼宾部
C.预订处
D.问讯处
第3题
C.商务中心
D.收银处
第4题
C.行李处
第5题
D.前厅部
第6题
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