根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是()。

A.地位差异

B.目标差异

C.缺乏正式沟通渠道

D.协调不够

A.小道消息

B.社交场合

C.食堂的午餐

D.员工会议

A.小道消息属于非正式沟通

B. 小道消息可以破坏正式沟通渠道

C. 传递速度快

D. 小道消息在组织中并不重要

A.集束式

B.单线式

C.Y式

D.偶然式

A.使用恰当的沟通方式

B.考虑接受者的立场

C.充分利用正式沟通渠道

D.用行动强化语言

E.不要一味说教

A．直接沟通

B．简介沟通

C．语言沟通

D．非正式沟通

E．正式沟通

A.传达文件

B.召开会议

C.上下级之间对工作的指示与汇报

D.工作人员私下交换看法

A.建立正式、公开的沟通渠道

B.适当调整沟通的方式，控制沟通节奏

C.认真聆听对方的意见，找出共性的内容

D.如有必要，可采用书面沟通的方式

A.需求

B.价格

C.渠道

D.沟通