要提高沟通的有效度和有效率，必须注意要以满足受者的需求为前提。那么沟通就是讨好对方。（)

A.要有认真的准备和明确的目的性

B.正确选择信总传递的方式

C.沟通的内容要准确和完整

D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离

A.项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任

B.有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率

C.如果项目包括12名成员，则存在48中可能沟通渠道

D.大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上

A．有效会议就是会议的召开既要有效率又要有效果，有效率是指严格遵守会议的时间和议程，有效果是指通过会议的召开要达到会议的目标/目的，会议的输出是行动

B．通过报告对业务开展进度进行回顾，明确差距

C．针对差距采取纠正性行动或预防性行动

D．对差距的分析及行动的有效性进行确认

E．搭建沟通的平台，让沟通的信息达成一致等作用

A.收集资料是证实研究假设的重要步骤

B.生物医学测量法优先选择主观因素影响最小的测量工具

C.问卷法易受主观因素影响，要保证研究人员的培训到位

D.问卷法首选公认的量表，注意提高回收率和有效率

以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的（）

A．项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任

B．有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率

C．如果项目包括12名成员，则存在4/8中可能的沟通渠道

D．大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上

以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的

A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任

B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率

C、如果项目包括12名成员，则存在4/8中可能的沟通渠道

D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上

A.要站在客户的角度上去思考

B.要以关心他的角度上去沟通

C.一定要学会转换他的角度看问题

D.以上都要注意

A、对发怒的病人要以怒制怒

B、当病人哭泣时不应阻止他

C、对抑郁病人要多观察关心

D、对感觉缺陷病人用有效方法努力沟通

E、对危重病人交谈时间要短，多用非语言形式沟通

A.及时获得和注意沟通的反聩信息

B.创造良好的沟通气氛，使沟通在一种和谐、平等、互利、尊重的气氛下进行

C.增加沟通双方的信任度

D.提高沟通信息的清晰度

实到行动上 D．要适度幽默，点到为止