某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。下面哪个指标不能作为考核业务员的关键指标（）

A.突出重点原则

B.综合性原则

C.突出重点原则

D.战略一致性原则

A.安全保障权

B.人格尊严权

C.公平交易权

D.自由选择权

A．品牌不同

B．用料不同

C．使用寿命不同

D．用途不同

根据上面案情，请回答：

（1）在本案中消费者的什么权利受到了侵害？

（2）在本案中商场的行为违反了《消费者权益保护法》规定的什么义务？

（3）王某可以通过什么方式得到救济？若提起仲裁需要什么条件？

A、结果指标具有很强的操作性

B、行为指标有利于引导行为和绩效的改进

C、结果指标容易诱使被考核者为了结果而不择手段

D、行为指标可以被清晰的界定

在研究某商业企业职工状况时，某商业企业的营业员人数是指标。( )

A．尽可能地满足顾客要求

B．交给上司处理

C．对顾客进行批评教育

D．拒绝对这样的顾客提供服务

A．尽可能地满足顾客要求

B．交给上司处理

C．对顾客进行批评教育

D．拒绝对这样的顾客提供服务