我们的服务理念是（)

符合市场经济规律的服务观念应该是()。

A.忠实履行合同，优质兑现承诺

B．超值服务，您的满意就是我们的追求

C．合同服务，您的满意就是我们的追求

D．忠实履行合同，超值兑现承诺

A.给顾客真诚道歉并告诉顾客刚刚我们叫过您的号码了,是您自己没有听见

B.给顾客真诚的道歉,并承认是我们工作失误导致,承诺有位置出来马上安排

C.立即跟门迎人员进行沟通,找出可安排的位子

D.对此桌顾客进行弥补,给予当桌顾客服务上特殊安排【领班或客户经理来服务,使顾客满意】赠送果盘等

A.美是青春活力的体现

B.美是我们的主观感受

C.美是客观存在的理念

D.美是我们无法言说之物

顾客对我们的提问不做任何回答,我们就让顾客自己挑选。()

“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”是服务常用语。()

A.我们技术很好，请顾客放心

B.我们所有工具已经消毒

C.我们提供上门服务

D.我们今天有打折活动

A.您看，我这样处理好吗？

B.您还有什么要求？

C.我们明天中午12：00前给您答复好吗？

D.我们给您新开存单还是现金？

E.我们这样处理您满意吗？

A.给顾客真诚道歉并告诉顾客刚刚我们叫过您的号码了，是您自己没有听见

B.给顾客真诚的道歉，并承认是我们工作失误导致，承诺有位置出来马上安排

C.立即跟门迎人员进行沟通，找出可安排的位子

D.对此桌顾客进行弥补，给予当桌顾客服务上特殊安排管理组成员赠送果盘等