代客投诉，承诺回复时长为多久？

A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时

B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时

C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时

D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传

E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单

A.1

B.6

C.12

D.24

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.5分钟

A.因收费系统异常或ETCP全国性系统原因导致的停车场拥堵类客诉，ETCP公司出具事故报告的

B.因收费系统异常或ETCP全国性系统原因导致的停车场拥堵类客诉，广场出具事故报告的

C.投诉内容为受拥堵导致的收费增加，且增加的收费时长＜5分钟

D.投诉内容为受拥堵导致的收费增加，且增加的收费时长＜10分钟

E.已完成OA报备的非万达管理车场内的拥堵

A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D.投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间

A.企业微信客户数

B.企业微信聊天总数

C.企业微信发送消息数

D.企业微信平均首次回复时长