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题目
A.同一时段(24小时内)同一问题累计影响或预计影响客户达到200人及以上或者抱怨量达到800人及以上
B.10件及以上的批量升级投诉
C.同一时段(一周)评论量达到80条及以上，并持续保持活跃状态
D.一小时内评论量达到60条及以上
E.被中央媒体曝光的服务事件等
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第1题
A.40；
B.20；
C.60；
D.30。
第3题
A.20;3
B.30;3
C.50;5
D.100;5
第5题
A.2
B.5
C.10
D.15
第8题
A.24小时内失血量大于患者的估计血容量
B.3小时内失血量大于患者的1／2估计血容量
C.失血量达到1000ml以上
D.失血量达到1500ml以上
E.失血量达到2000ml以上
第9题
大量失血的定义是
A、24小时内失血量大于患者的估计血容量
B、3小时内失血量大于患者的1∕3估计血容量
C、失血量达到1000ml以上
D、失血量达到1500ml以上
E、失血量达到2000ml以上
第10题
当出现台风红色预警信号时，表示：（）
A.24小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力8级以上。
B.2小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风力12级以上。
C.6小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风力12级以上。
D.12小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力10级以上。
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