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[单选题]

客户信息是指客户喜好、()、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。

A.客户年龄

B.客户细分

C.客户家庭成员

D.客户收入

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更多“客户信息是指客户喜好、()、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。”相关的问题

第1题

客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、()等四大类。

A.客户通话记录

B.客户缴费记录

C.客户身份信息

D.客户通信内容

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第2题

客户需求的七个方面是指的事:客户的历史信息、客户的相关信息、客户的需求时间、客户需求的参照物
、客户的指标、客户的需求目标。()

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第3题

工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。

A.客户地点

B. 客户需求

C. 客户规模

D. 客户财力

E. 客户要求

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第4题

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括()。

A.客户子女的年龄

B.客户近期是否有购房需求

C.客户的收入状况

D.客户的联系方式

E.客户的风险承受能力

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第5题

下列哪项信息属于客户信息()A.客户家庭成员信息B.客户资产信息C.客户爱好、习惯

下列哪项信息属于客户信息()

A.客户家庭成员信息

B.客户资产信息

C.客户爱好、习惯

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第6题

客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、()、客户消费记录、客户赢利情况统计等。
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第7题

关于活跃客户的细分层次,下列说法中正确的是()。

A.顶端客户是指销售收入排在前1%的活跃客户

B.高端客户是指销售收入排在下一个9%的活跃客户

C.中端客户是指销售收入排在下一个20%的活跃客户

D.低端客户是指销售收入排在剩下70%的客户

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第8题

理财规划师在分析客户需求时,了解客户的财务状况非常重要,()属于客户的财务信息。A.客户的婚姻状

理财规划师在分析客户需求时,了解客户的财务状况非常重要,()属于客户的财务信息。

A.客户的婚姻状况

B.客户的风险管理信息

C.客户的家庭成员

D.进行教育规划时客户对子女的期望

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第9题

下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务

下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。

A.银行留有客户的基本资料

B.客户在银行办理的业务信息

C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

D.刊物、网站

E.税务、工商

F.114电话查询

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第10题

客户信息包括()

A.客户联系方式

B.客户姓名

C.客户地址

D.用户账号

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