题目
第1题
第2题
第3题
A.专属客服
B.VIP权益福利
C.专属服务
D.免费停车
第4题
A.目标客户是3G客户中的游戏爱好者
B.只能通过VIP客户经理提供
C.就是在线游戏服务
D.提供给VIP客户的服务
第5题
A.VIP客户卡的发放
B.VIP客户卡的挂失与补卡
C.VIP客户卡的有效期和年审换卡
D.VIP客户卡的易级
E.VIP客户卡的过户
第6题
A.与普卡客户一同叫号排队
B.优先服务
C.资费优惠
D.专属理财服务
第7题
A.达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户
B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
C.已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户
D.以上都不对
第8题
第9题
A.手工评级
B.即时评级
C.批量手工评级
D.每月的系统评级
第10题
A.顶级贵宾服;
B.专属私人助理;
C.品味优雅人生;
D.掌控优质生活;
第11题
A.目标客户查询
B.客户信息管理查询
C.营销活动管理
D.VIP客户营销管理
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