题目
A.面容清洁
B.衣着得体
C.稳重端庄
D.礼貌文雅
第2题
由某市环保局主办,某会展公司承办的“XXX”高层论坛经过半年多的筹备,定于某日在一个五星级酒店的国际会议厅隆重开幕,该论坛受到有关政府领导,大型环保产品企业和学术界的重视,省环保局副局长,该市副市长,某环保集团总裁、著名环保研究所专家等一批贵宾将出席开幕式,并发表演讲,与会者人数亦很多。预先注册并缴费的由300余人,已交注册表的与会者也有200余人,为做好接待工作,该会展公司的徐经理要小黄制定一个会议注册和接待方案,小黄很快制定了注册和接待方案,其内容包括注册台2个,设在宽敞的宾馆大堂,离会场很近,并设立明显的标志;上午8:45---9:00注册和收费;由现场注册由环保志愿者担任(经过简短培训),故又安排专业财务人员办理现场收费的有关问题;会议于9:00开始后停止注册,来不及注册或迟到的代表可以先领取会议资料,待下午的会议结束后再填写现场注册表并缴费(中午是会议午休时间,注册台休息);在会场门口,还特地安排10多名礼仪小姐迎接和引导到会的领导、贵宾到主席台就座。请从会议接待和注册的一般程序、时间要求、礼仪、人员素质要求等方面并指出该会议注册和接待方案中的不妥之处,并提出改进意见。
第5题
A.国际通行的礼仪是"以左为尊"
B.上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
C.当宾客达9人以上乘大客车时,原则上高位者先行上车
D.接待人员应该走在来宾的右前方一两步
E.大客车以前排为尊位,自右而左,按顺序排列
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