买卖商品前需要与买家详细沟通，尽可能令对方了解商品使用方法，其目的是（)。

A.尽可能清楚明白的、详细的指出另一半令自己不满的行为

B.使用第一人称陈述来表达自己的感受,以“我”打头,描述自己的感受

C.如果对对方的思想、情感作出猜想和判断,要与对方确认

D.沟通时使用“总是”或“从不”这样的词语

A.给药时如果患者无法正常沟通，需要与医师核对病人相关信息

B.对药名不熟悉时，必须与医师或药剂师确认

C.使用未曾用过的药品前必须详细询问医生

D.药瓶无标签或标签模糊时应严格双人核对

E.患者对所用药品有疑问时，应暂不给药并通知上级医师，同意后在护理交班报告上签字方可执行

A、确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。)

B、如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。

C、如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。

D、如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。

A. 如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。

B. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。

C.确认产品页面描述是否与实物一致。需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。

D. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。

A存在违规，买家拍下A商品，错发成B商品，卖家存在违规

B已经及时通知消费者退货，不存在违规，投诉也不会成立

C卖家因发错尺码存在违规，需及时处理售后问题，避免消费者发起投诉

D若消费者后续发起投诉，可以联系消费者协商处理，在淘宝处理结束前撤销投诉

A.操作的目的，满足患者的知情同意权

B.详细讲解配合要点，取得患者合作

C.采集过程中或采集后可能出现的不适症状

D.患者的饮食

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图，你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损，买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通