案例 3 :上司临时改变日程 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>琳达是皇冠服饰（）公司销售部经理的秘书。这天下午快下班的时候,上司对琳达说:“明天早上一上班,我直接去大明公司,与他们的陈总谈些事情。明天上午 10 点钟佳琪公司的欧阳经理要来公司,你与他联系一下,最好把时间推迟到明下午 2

为上司安排约见时间，以下哪种做法是错误的？ ()

A. 上司出差前一天不宜将约见日程排满

B. 与本单位人员的约见应安排在上午早些时候

c.不在临近下班时安排约见

D. 重要约见不宜首尾衔接安排

A.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午 10 点的约会推迟到明下午 2 点之后。

B.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说上司因为有急事要去大明公司，请对方予以理解。

C.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说如果明下午 2 点方便的话，我们就等待他的到来。

D.佳琪公司的欧阳经理说明下午 2 点能准时到达，于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。

E.与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明天的日程表。

A.上司计划

B.月预定表

C.周预定表

D.日预定表

A.上司计划

B.月预定表

C.周预定表

D.日预定表

A.广泛性

B.临时性

C.具体性

D.紧迫性

A.1）～（3）；

B.2）～（4）；

C.3）～（5）；

D.1）～（5）。

便 条 钟苗： 公司准备对新聘的几位秘书进行培训，你主要负责讲解如何完成上司临时交办事项。以下几点是你重点要说明的： (1)此项工作的意义。 (2)此项工作的特点。 (3)上司临时交办事项的范围。 请在今天下班前写出书面材料交给我。 谢谢! 行政经理 张明 ××××年×月×日

在安排上司各项活动之间，秘书通常要留（）左右的间隙以应付紧急或临时的情况。

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

A.3

B.4

C.5

D.6

A.明确问题方向、学员行为预期、学习改变预期

B.明确案例方向、学员行为预期、学习改变预期

C.明确问题方向、学员行为发展、学习改变预期

D.明确问题方向、学员行为预期、学习改变结果