题目
A.干净整齐
B.端庄大方
C.神清气爽
D.朝气蓬勃
第1题
A.基本要求干净整齐、端庄大方、神清气爽、朝气蓬勃
B.由于工作繁忙,销售人员只需要提供专业的服务,对外在不用太注意
C.女性销售员可以化淡妆、喷洒淡雅的香水,可以佩戴一枚戒指或一条项链
D.当只有一名医药商品销售员时应站立于柜台中央,两名时应该分立柜台两侧,三名时应均匀分开站立
第9题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
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