题目
人际交往的白金法则是
A你希望别人如何对待你,你就如何对待别人
B我如何对待别人,别人也应如何对待我
C别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他
D别人如何对待我,我也要如何对待他
第5题
A.黄金法则可通俗理解为:你敬我一尺、我敬你一丈
B.白金法则可理解为:客户希望我们怎样对他,我们就应在合法前提下努力满足客户
C.遇到吹毛求疵的客户,我们应该按白金法则帮助客户调整思路,以免客户提出无理要求
D.在商务交往、人际交往中,黄金法则是最关键、最重要的
第7题
A.黄金法则
B.白金法则
C.反黄金法则
D.反白金法则
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