题目
A.与客户争辩,强词夺理
B.在客户讲话的中途,突然插上一句,打断对方的话
C.一言不发,从而使交谈变相冷场,导致不良的后果
D.使用语言不标准、不规范
第1题
在与客户交谈时,推销员讲到自己应该用手指指着自己的鼻尖。()
第2题
A.保持微笑
B.态度诚恳
C.打断客户
D.耐心倾听
第3题
与外国人交谈时,应该避免()方面的话题。
A.民俗
B.体育
C.政治
D.宗教
第4题
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