题目
A.经济咨询
B.工程咨询
C.管理咨询
D.技术咨询
第5题
A.除因不可抗力,未在规定时间送达公司签发的有效单证,未在规定时间内核销或回缴回执等单证;
B.接受客户委托后,除因不可抗力,未及时向公司递交投保、核保、保全、理赔等相关材料;
C.未经客户授权或超越授权,代为办理保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单借款、保单变更等手续;
D.与客户串通安排他人顶替体检,或擅自安排他人顶替客户体检,或未及时报告客户代体检情况;
第6题
A.24
B.17
C.18
D.19
第7题
A.公估专员向调度中心的调度专员报备
B.公估专员与被保险人联系,说明未能准时到达的原因,望对方谅解
C.公估专员与受委托保险公司客服中心联系,说明具体原因,望其拖延相应是时效性考核
D.公估专员与调度中心报备,并让调度专员改派案件
第9题
A.非法占有保险费、保险金或保险赔款,拒不退还
B.未在公司规定的期限内交回客户的保险费
C.未在规定时间内交付客户委托领取的保险金
D.未在规定时间内交付客户委托领取的保险赔款
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