题目
A.目光直视
B. 敢于批评
C. 语调语速要适当
D. 语气要一直不变
第3题
属于促进有效沟通技巧中“反映”的做法是
A.保持目光的接触
B.问病人“您的意思是……”
C.不打断别人的谈话
D.问病人“您刚才说……是吗?”
E.不四处张望
第6题
A.有效利用副语言属于语言沟通技巧
B.保持目光接触属于非语言沟通技巧
C.通过面部表情沟通属于非语言沟通技巧
D.运用身段表达沟通属于非语言沟通技巧
第7题
医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,属于哪种沟通技巧
A、非言语沟通技巧
B、言语沟通技巧
C、言语沟通和非言语沟通技巧
D、目光沟通
E、以上都不是
第8题
正确的非语言沟通技巧是
A.谈话时直视对方眼睛
B.边写病例边和患者交流
C.交流时,使患者处于仰视位
D.交谈时身体稍向患者倾斜
E.双方的距离越近越好
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