客户经理、理财顾问、财富顾问、大堂经理、同城票据交换员、重要空白凭证保管员、上门服务人员、自助机具加钞人员，最长任职年限为（)年，轮岗期不少于（)个月。

A.网点负责人

B.个人客户经理

C.个人理财顾问

D.运营主管

A.网点负责人

B.个人客户经理

C.个人理财顾问

D.会计主管

E.高柜柜员

A.个人客户经理和理财顾问

B.大堂经理和柜员

C.个人客户经理和大堂经理

D.理财顾问和大堂经理

A.理财经理

B.客服经理（大堂经理）

C.财富顾问

D.网点行长

A.个人理财顾问

B.客户经理

C.大堂经理

D.所有人员

A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处

B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

A.负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户

B.提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等

C.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财顾问

D.了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息

E.负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉