商务礼仪的基本特征是（)。

A.规范性

B.对象性

C.制度性

D.针对性

A.规范性

B.差异性

C.继承性

D.发展性

A.服饰三要素：色彩、款式、面料；

B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；

C.热情三到：眼到、心到、手到；

D.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。

E.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例。

F.领带的三种时尚：男人的酒窝Men’Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）；

商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述()

A. 服饰三要素：色彩、款式、面料

B. 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声

C. 热情三到：眼到、心到、手到

D. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性

E. 沟通中三个循序渐进的方面：(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例

F. 领带的三种时尚：男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端)

A.舆论约束

B.自我约束

C.强制约束

D.非强制约束

A.舆论约束

B.自我约束

C.强制约束

D.非强制约束

A.规范性

B.对象性

C.制度性

D.针对性

A.越来越不实用

B.不同国家间差别越来越大

C.变化速度很慢

D.商务礼仪具有严肃性和规范性