题目
第3题
下列属于汇率风险中经济风险的是()。
A.甲公司从美国进口一套设备,三个月后付款时,美元相对于人民币升值
B.乙公司笃信只要坚持本币结算,就可以规避折算风险,为此,失去了一批客户
C.丙公司按资产负债表日外汇牌价折算外币负债,结果资产负债率超过借款设定的最高限
D.一家美国公司在1美元兑10人民币时借入1000万人民币,当时按100万美元入账,第二年,人民币升值,1美元兑8人民币,这笔款现在折合125万美元
第5题
A.仪容仪表符合品牌规范,代表高端品牌形象
B.在任何场合遇到用户,能礼貌问好,或有眼神接触并点头微笑示意;以用户为优先,主动礼让减少用户等待时间
C.对所有客户及随行人员无需一视同仁,可以根据外表、职业、性别、是否决策立即购车等因素区别对待
D.接待全程专注服务,不随意接打电话,服务过程中如需离开,向用户解释动因,并做好安排
第6题
A.年收入50万元以上的客户
B.年消费额在10万元以上,消费次数20次以上的贷记卡金卡客户
C.金穗通宝白金卡和金穗通宝钻石卡的持卡人
D.我行重点公司和机构客户的高层管理人员
第8题
第10题
A.是否属于工作需要
B.费用、频率和时机是否恰当
C.内外部客户的意愿和需求
D.消费项目是否合法
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