题目
第1题
A.经办人员应通过居住证号码及居住证上记载通行证号码查询系统是否存在客户信息
B.经办人员通过两证号码查询系统不存在客户信息,便录入居住证作为首选证件,根据有效期新增一条港澳通行证为第二证件
C.经办人员通过两证号码查询客户已预留港澳通行证为首要证件,便录入居住证为首要证件,港澳通行证修改为第二证件
D.经办人员通过两证号码查询客户已预留港澳通行证为首要证件,便新增居住证为第二证件
第4题
A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节
B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项
C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符
D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权
第8题
A.保全录入;
B.复核修改;
C.保全核保;
D.复核终止;
第9题
第10题
A.不可堆叠托盘附加费
B.文件保障服务
C.偏远地区附加费
D.数据录入附加费
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