口头沟通既便于讨论问题和澄清问题，又便于准确地传达信息，因此在口头沟通时应该尽可能多地使用专业术语。（)

A.存储问题求解所需要的知识

B.根据当前数据，利用已有知识，按照一定的推理策略，解决当前问题，并控制和协调整个系统

C.提供知识获取、机器学习以及知识库的修改、扩充和完善等维护手段

D.提供用户接口，既便于用户使用，又便于分析和理解用户的各种要求和请求

B.委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性

C.建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题

D.建立定期效果评估制度

A.是一门专项工作．直接关系到医院用药的质量保证体系、药事管理委员会的讨论和决定、该医院的处方集、药物评价专论及药物治疗学方面的继续教育

B.为便于澄清各种问题．药学信息工作还收集来自政府．药政管理部门、制药公司、科学文献等不同渠道的资料

C.答复伦理和法律方面关于药物治疗的复杂问题

D.编写药物通讯．建立和维护ADR报系统，参与管理新药开发和临床药理研究

E.协助制定药物治疗指导原则，对上市后药物利用进行科学公正的评价及研究

下列不属于共用设施设备订立外包管理合同应注意的事项是（）。

A．委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性

B．建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履约过程中出现的问题

C．在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷。

D．应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验

A、开启讨论

B、澄清

C、发展方案

D、达成一致

E、总结

下列不属于共用设施设备订立外包管理合同应注意的事项是()。

A．委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性

B．建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履约过程中出现的问题

C．在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷。

D．应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验

A.操作性强，传播面广

B.有针对性，有助于了解他人

C.及时反馈、及时沟通

D.讨论团队问题和不同意见

A.了解客户问题背后的真正原因是什么

B.知道客户的真正顾虑点，方便转移问题

C.让客户把问题再复述一遍，体现我们的重视

D.便于后续客户需求的梳理与转化