题目
第1题
A.服务中心接待员
B.客人
C.前厅经理
第2题
A.发票
B.营业款
C.报表
D.POS单
第3题
第4题
A.错误
B.正确
第5题
第6题
A.客房工作间
B.行李房
C.贵重物品保险箱
第7题
A.前厅经理
B.店经理
C.服务中心接待员
第8题
第9题
第10题
A.加油站营业款白天应在下班前及时解缴银行,剩余现金及各类油票应放入保险箱
B.油罐卸油口和操作井应加锁
C.遇到盗窃和危害加油站财产安全时,在保证自身安全的前提下,采取相应措施
D.尽量拖延盗抢者时间,等待救援
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