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[主观题]

RFM模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型,商家可以根据RFM模型对会员等级进行划分,

下面对“RFM”的解释正确吗?

R代表最近一次消费,对应最近一次订单付款的金额

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更多“RFM模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型,商家可以根据RFM模型对会员等级进行划分,”相关的问题

第1题

(分值:1.)下面对RFM价值模型的描述正确的是()

A.R值越高,会员最近一次交易时间间隔越大

B.F值越高,会员购买金额越高

C.M值越高,会员消费频率越高

D.M值越高,会员消费频率越低

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第2题

网店会员分级的设置标准主要有ABC分类法和RFM模型法()
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第3题

RFM模型是衡量()和()的重要工具和手段。

A.客户等级

B.客户价值

C.客户创利能力

D.会员营销成果

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第4题

门店要查询会员近一年的消费记录,需要通过POS哪个报表里面查询()

A.会员消费明细报表

B.RM会员信息查询

C.会员RFM分析报表

D.会员到店清单

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第5题

下面对RFM价值模型的描述正确的是()

A.R值越大,会员的购买金额越低

B.R值越大,会员的活跃度越高

C.R值越小,会员的活跃度越高

D.R值越小,会员的购买金额越高

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第6题

如何查询某一个会员近一个月的消费情况()

A.在零售统计里查询

B.在会员管理客户消费记录里查询

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第7题

在搭建用户体系时,运营者可以借助RFM模型设计管理层级。所谓“RFM模型”,即通过()三个指标组成矩阵,评估用户价值状况。

A.消费次数(Frequency)

B.消费频率(Frequency)

C.消费金额(Monetary)

D.最近一次消费(Recency)

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第8题

不同行业不同店铺会员的最近一次消费、消费频率、消费金额是不同的,商家可以根据自身的情况来对相应的数值做灵活调整,以下对于RFM各项数值的理解,哪一项是错误的?

A.理论上R值越小的客户价值越高,即对店铺的回购刺激最有可能产生回应

B.F值是客户在固定的时间内的购买次数,即消费频率

C.对于单一类目来讲,产品价格带较窄,所以M值对于客户细分的作用相对较弱

D.R值为客户最近的一次消费,它的变化,最终影响的是客户的生命周期,好的客户营销是不断让R值变大,且不断缩短其变大的周期

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第9题

“会员画像”建立里,备注的消费日期是顾客最近一次的消费日期()
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第10题

RFM分类法中,分值为10-属于什么会员()

A.核心会员

B.忠诚会员

C.普通会员

D.流失会员

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