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[主观题]

以下哪些场景中,商家可以使用自提发货?

A与消费者协商一致自提发货

B宝贝详情显著明示后

C宝贝详情页面描述自提发货

D无需描述,正常发货即可

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更多“以下哪些场景中,商家可以使用自提发货?”相关的问题

第1题

商家小黑收到消费者的一笔菠萝蜜的订单,请问在哪些场景下,平台支持商家以自提方式发货?

A商家在宝贝详情页面的下半页面上描述货物用自提方式发货

B买卖双方旺旺上约定一致自提发货

C商家将店铺的快捷回复设置留言“发货使用自提”

D商家在标题上描述货物用自提方式发货

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第2题

买家购买了一张桌子,货品到达后物流告知需要自提,买家拒绝自提,且申请退款。则以下哪些场景,卖家可以要求买家承担退回运费?()

A.卖家在宝贝详情页面上方加红标注“请注意,此宝贝发货一律使用自提”

B.卖家已在旺旺中联系买家告知买家发货使用自提;在买家同意后,货物发出

C.卖家在自动回复中设置“发货一律使用自提,请您仔细考虑后购买商品”

D.卖家表示事先已电话联系买家沟通一致使用自提发货

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第3题

商家收到一笔退款。消费者反馈商家使用自提发货故拒收货物。商家拒绝了退款后,申请淘宝介入。则商家提供以下哪些凭证,将得到平台的支持?

A商家提供了旺旺聊天记录,显示买卖双方事先约定好使用自提发货

B商家提供宝贝详情页面上方描述自提发货的截图

C商家提供宝贝页面下方描述自提发货的截图

D商家提供发货之前旺旺提醒消费者自提发货的阿里旺旺聊天记录

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第4题

关于不合理评价极速处理工具(金箍棒)的使用,以下哪些描述是错误的()

A.买家在评价内容里说:加我微信号:au***ul,在这里买东西更便宜,商家可以试用了金箍棒超级权限选择广告场景进行了投诉

B.买家发布了一条中差评,并在旺旺上说:衣服我很不喜欢,你给我全额退款吧,货我就不退了。商家可以使用超级权限选择不合理中差评场景投诉了评价

C.买家发布了一条差评,并未在旺旺上发生任何沟通,这条差评严重影响了店铺的销量,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价

D.买家在商家发货后直接拒收,在未收到货的情况下发布了一条差评,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评场景进行投诉

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第5题

以下哪些场景不属于虚假发货()

A.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

B.刷单

C.商家上传商品的物流单号后,该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符

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第6题

以下哪些属于异常订单的申诉场景?()

A.买家大量拍下订单,涉嫌后续批量退款

B.买家使用错误收货信息,影响发货

C.买家以物流评价一星退款敲诈商家

D.同行以品质退款报复商家

E.买家交易表明拒收、退款或差评

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第7题

以下哪些场景不属于虚假发货?()

A.商家上传物流24小时未揽收

B.揽收后24小时未更新下一道物流信息

C.物流运输中48小时未更新或来回流转

D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货

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第8题

宝妈小雪着急购买奶粉,想在发货地址在同城的一家天猫母婴食品专营店购买, 询问客服是否可以下单付款后当日同城自提。 请问:如果你是客服, 且店铺不支持自提,以下哪种执行建议能使消费者体验最好()。

A.请小雪在店铺里拍下付款后,直接去商家仓库提货即可

B.告知小雪天猫规则不允许将线上交易引导至线下完成,小雪需耐心等待

C.先表示抱歉,无法满足小雪的自提要求,但是可以使用当日达快递让小雪第一时间收到产品

D.告知小雪该品牌有线下门店,小雪可以到同城门店采购

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第9题

卖家做了如下哪些说明,平台可以支持其使用物流自提方式给买家发货?()

A.卖家在宝贝详情页面上方加粗描述“本店发货一律需要买家自提,介意勿拍”

B.卖家在旺旺快捷回复中设置“本店发货一律自提”

C.卖家旺旺联系买家,经过买家同意使用自提发货

D.卖家在商品sku中设置“货物自提+规格”

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第10题

以下哪些场景,属于商家发货订单异常?A发货无走件B发货物流显示签收,买家反馈未收到C发货后买

以下哪些场景,属于商家发货订单异常?

A发货无走件

B发货物流显示签收,买家反馈未收到

C发货后买家要求拦截

D发货物流停滞

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