题目
A与消费者协商一致自提发货
B宝贝详情显著明示后
C宝贝详情页面描述自提发货
D无需描述,正常发货即可
第1题
A商家在宝贝详情页面的下半页面上描述货物用自提方式发货
B买卖双方旺旺上约定一致自提发货
C商家将店铺的快捷回复设置留言“发货使用自提”
D商家在标题上描述货物用自提方式发货
第2题
A.卖家在宝贝详情页面上方加红标注“请注意,此宝贝发货一律使用自提”
B.卖家已在旺旺中联系买家告知买家发货使用自提;在买家同意后,货物发出
C.卖家在自动回复中设置“发货一律使用自提,请您仔细考虑后购买商品”
D.卖家表示事先已电话联系买家沟通一致使用自提发货
第3题
A商家提供了旺旺聊天记录,显示买卖双方事先约定好使用自提发货
B商家提供宝贝详情页面上方描述自提发货的截图
C商家提供宝贝页面下方描述自提发货的截图
D商家提供发货之前旺旺提醒消费者自提发货的阿里旺旺聊天记录
第4题
A.买家在评价内容里说:加我微信号:au***ul,在这里买东西更便宜,商家可以试用了金箍棒超级权限选择广告场景进行了投诉
B.买家发布了一条中差评,并在旺旺上说:衣服我很不喜欢,你给我全额退款吧,货我就不退了。商家可以使用超级权限选择不合理中差评场景投诉了评价
C.买家发布了一条差评,并未在旺旺上发生任何沟通,这条差评严重影响了店铺的销量,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价
D.买家在商家发货后直接拒收,在未收到货的情况下发布了一条差评,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评场景进行投诉
第5题
A.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
B.刷单
C.商家上传商品的物流单号后,该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符
第6题
A.买家大量拍下订单,涉嫌后续批量退款
B.买家使用错误收货信息,影响发货
C.买家以物流评价一星退款敲诈商家
D.同行以品质退款报复商家
E.买家交易表明拒收、退款或差评
第7题
A.商家上传物流24小时未揽收
B.揽收后24小时未更新下一道物流信息
C.物流运输中48小时未更新或来回流转
D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货
第8题
A.请小雪在店铺里拍下付款后,直接去商家仓库提货即可
B.告知小雪天猫规则不允许将线上交易引导至线下完成,小雪需耐心等待
C.先表示抱歉,无法满足小雪的自提要求,但是可以使用当日达快递让小雪第一时间收到产品
D.告知小雪该品牌有线下门店,小雪可以到同城门店采购
第9题
A.卖家在宝贝详情页面上方加粗描述“本店发货一律需要买家自提,介意勿拍”
B.卖家在旺旺快捷回复中设置“本店发货一律自提”
C.卖家旺旺联系买家,经过买家同意使用自提发货
D.卖家在商品sku中设置“货物自提+规格”
第10题
以下哪些场景,属于商家发货订单异常?
A发货无走件
B发货物流显示签收,买家反馈未收到
C发货后买家要求拦截
D发货物流停滞
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