在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题，就能够使谈判在比较高的层次上开展，也就比较容易达到双赢的状态。（)

18、8.成本效益原则的要义包括（）

成本效益原则的要义包括（)

谈判过程中要遵循把人与问题分开的原则，在处理人的问题上要注意以下几个方面的事项：

客户经理在沟通谈判过程中，要兼顾成本和风险收益，在寻求自身利益最大化的同时，满足对方利益（）的需求

经济增加值的业绩评价方法可以避免会计利润存在的局限性，比较全面的考虑了企业的资本成本，兼顾了资本投入与产出效益，有利于促进资源合理配置、提高资本使用效率、控制财务风险。（)

在注重收入来源国税收管辖权的同时兼顾了缔约国双方的利益，比较容易被发展中国家所接受，所以发展中国家在谈判和缔结国际税收协定时，较多地参照了（)

正式谈判过程中，在双方分歧问题上，各自表明自己的态度和立场的阶段称为（)

客户经理在与客户沟通谈判过程中，既要考虑成本，还要兼顾风险收益，在追求自身利益最大化的同时，也要满足客户利益（)的需求。

[说明] 某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在 合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内 容、项目金额、付款方式和交工时间。 　　在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项 目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的 要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。 　　在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双 方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设 方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。 问： 为了使项目通过验收，请简要叙述作为承建方的项目经理，应该如何处理？