询问或与患者讨论病情或治疗用药时,沟通技巧方面的错误包括:()

B.在床旁查体时，查房老师拉上围帘，快消洗手，边检查边轻声询问患者情况，检查结束后替患者整理好衣物被褥

C.病房查房结束离开病房时，查房老师向患者及家属致谢

D.在示教室查房老师提问引导学员讨论，该患者家庭经济困难，所需治疗花费较大，如何做到“以病人为中心”，与患者和家属沟通，并提供最优治疗方案

E.以上都是

A.适宜的温度

B.足够的光线

C.相对安静

D.干净、整洁

E.一定的私密性

A.5

B.4

C.3

D.2

E.1

A.与家属沟通，收集患者在人院前用药信息，形成用药清单

B.整理医嘱用药，发现不适当用药，与医疗团队成员讨论并调整治疗药物，形成新的用药清单

C.必要时指导医疗团队制定新的治疗用药方案，根据具体情况决定是否开展治疗药物监测

D.当患者转科或转人其他医疗机构时，药物重整记录表应交接给相应医疗团队

E.所有药物重整的结果（继续用药、停药、加药、恢复用药、换药）均应记录，并注明时间及原因

A.应增强自我保护意识

B.加强医患沟通

C.及时将患者的病情、治疗措施、用药等情况告知患者或其家属

D.有创操作前签署知情同意书

患者女性，56岁，诊断：高胆固醇血症。自行停用降脂药。患者停药的自身原因可能是A、对不良反应的担心

B、考虑费用

C、不相信药物的长期疗效

D、认为高脂血症没必要吃药

E、对药师沟通的满意度低

F、用药方案复杂

提示经询问发现患者停药的原因是费用太高，且患者对疗效不满意。鼓励其继续用药的策略是A、直接建议患者按医嘱用药，以确定患者所处的行为改变的阶段

B、讨论治疗的利与弊，鼓励患者思考

C、帮助患者从他们自己的角度权衡利弊

D、建立患者进行下一步治疗的信心

E、讨论药物治疗的益处和风险

F、提供药物治疗备忘录

提示在临床药师的鼓励下，患者开始认识到需要服用降脂药，但仅记得时服用，未形成良好的服药习惯。此时该患者的行为改变处于A、意图前期

B、意图期

C、准备期

D、行动期

E、维持期

F、预防反弹