案例二某住宅小区2000年交付使用，物业服务企业已对该小区投保公众责任险。2010年，该小区1号楼部分

案例一 某大型住宅小区2005年建成交付使用。由于尚未成立业主大会，物业管理公司聘请了30位业主作为物业服务义务监督员，并定期召开会议征求意见，通报情况。 2010年，在义务监督员会议上，义务监督员提出如下建议。 （）是否可行 请说明理由。 18．物业管理公司要求提高物业服务费收费标准是否合理 请说明理由，并说出应该采取什么样的合理步骤和方法。

案例二

某住宅小区，2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理，物业服务企业协助。小区有15套房屋未销售，另3套房屋因建筑质量问题，业主拒绝办理人住手续，开发商也认可质量问题，表示维修后再交付。

业主张某在10月8日办理入住手续，领取了相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问题，遂与开发商约定限期整改。由于开发商未在约定期限内完成房屋门窗整改，张某以此为由拒缴物业服务费。

物业服务企业在10月20日巡视过程中发现业主王某装修前未办理装修手续，并私自拆改天然气管道设施。王某称无人告知禁止拆改天然气设施的有关规定，所以便拆改了。物业服务企业要求其恢复原状。王某则提出自愿签署一份《承诺书》，内容包括“承诺因拆改天然气管道导致出现的安全事故，均由本人负责”等，并自愿交纳天然气改造押金3000元。

问题．

21．15套未售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费分别应当由谁承担？简要说明理由。

22．张某拒缴物业服务费的理由是否成立？简要说明理由。

23．你认为王某拆改天然气管道的说法是否正确？简要说明理由。

24．针对王某未办理装修手续即开始装修的情况，物业服务企业应该采取哪些管理措施？

25．王某自愿签署的《承诺书》是否有效？为什么？

26．请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题。

室。计划投资0．98亿元人民币。至2001年1月，配电室和三个幢号已竣工并交付使用；地下车库和一个幢号在施工；另两个幢号尚未开始挖槽。至此，房地产开发公司甲已投入资金人民币6600万元。此时，该公司业务转型，对小区开发这一块业务采用逐步退出的战略。于是该公司将此工程转给公司乙。在此情况下，公司甲委托某房地产评估公司对其转让价值进行评估。

请问：

转让该项在建工程应提供哪些证件？

案例二：某公路施工项目进度

某公路施工项目，业主与某监理单位签订了监理合同，合同签字日期为2000年1月1日，合同内写明的完成日期为2000年12月30日，由于征地拆迁工作的影响，至某年12月30日时工程仅完成80%。

结合案例，请回答以下问题：

A.管网中和清洗

B.消毒水中氯的浓度

C.浸泡的时间

D.化验时菌落数总量

E.管网设计

案例二：

2000年3月，导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所见见世面，导游人员王某对此要求当即予以拒绝．为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话．

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

1．作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求？为什么？

务义务监督员，并定期召开会议征求意见，通报情况。

2010年，在义务监督员会议上，义务监督员提出如下建议。

(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重，应予更换。

(2)由物业管理公司同义务监督员共同组成筹备组，组织召开首次业主代表大会，选举产生业主委员会。同时物业管理公司提出，基于物价上涨，物业管理成本提高，要求提高物业服务费收费标准。

问题：

1．经物业管理公司测算，全部更换铁艺围栏约需费用13万元。请问更换铁艺围栏事项应由谁决定？如何决定？费用如何解决？

2．义务监督员提出的建议(2)是否可行？请说明理由。

3．物业管理公司要求提高物业服务费收费标准是否合理？请说明理由，并说出应该采取什么样的合理步骤和方法。

首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。 2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。 根据以上案例，回答1~4题： 根据案例分析，上述3名业主提出的修复请求是否合理？

住，2009年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2009年10月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2009年10月113前办理完成物业交接验收手续。

2010年7月15日，顶层的8户业主发现房间在雨天渗水，联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责修缮。之后，乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投诉。

根据以上案例，回答7~10题：

上述8户业主提出的修复请求是否合理？是否应由乙物业服务企业负责无偿修复？