题目
A.巴**的业务板块栏需要勾选国际,才能分配到国际电销
B.国际电销电话联络确认邮国际业务才认定为有效商机
第3题
A.最低保价费人民币1元,保价金额上限为人民币10000元
B.最低保价费人民币2元,保价金额上限为人民币10000元
C.最低保价费人民币8元,保价金额上限为人民币20000元
D.最低保价费人民币10元,保价金额上限为人民币20000元
第9题
A.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,需要用户承担取件费10元寄回,用户认可
B.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账
C.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封),支持无理由退货,系统安排苏宁取件,需支付8元取件费,同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日
D.直接在系统帮顾客提交退货申请,申请无理由退货,系统安排苏宁取件后,开始进入退款,银行卡到账3-5个工作日
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