题目
A、隐瞒上报,私自接受媒体采访
B、防范是第一原则
C、处理不当导致宾客投诉到微博或社交媒体,引发其他媒体采访或报道
D、对于客人的投诉不及时处理和致歉、态度傲慢、与客人产生语言或肢体冲突
第1题
敌我矛盾属于危机公关的范围吗?()。
A、属于
B、不属于
第2题
A.公关危机
B.危机公关
C.突发公关
D.公关灾难
第3题
A.建设型公关
B.维系型公关
C.矫正型公关
D.以上都不对
第4题
制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。()
第5题
危机公关的各项工作要以“处置伤害”为工作中心来开展。()
第6题
第7题
A.新闻发布会
B.媒体公关宣传
C.危机公关听证会
D.开放式参观
E.封闭式参观
第8题
危机公关不包括公关主体在危机状态下的危机管理、政策执行、公共服务等各类行为。()
第9题
A.演变公关危机
B.解决公关危机
C.恶化公关危机
D.陷入公关危机
第10题
A.政府危机公关的内容
B.政府危机公关的功能
C.政府危机公关的主体
D.政府危机公关的客体
第11题
危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。()
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!