游客抵达后才提出饮食禁忌，导游人员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其解决。（)

如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。()

处理游客饮食方面的要求时应()．

A．在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现

C旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足

D．如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理

D．不管什么情况都得严格按合同的规定执行

游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。()

A．错误

B．正确

某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐，导游应该()．

A．不同意

B．请示旅行社决定是否同意

C．同意但餐费自理

D．同意且不收取任何费用

出现地震情况若游客都在室内，导游人员应让游客尽量躲在大的空间内，如酒店大堂。()

A．错误

B．正确

A.与领队、全陪交涉

B.予以婉拒

C.予以满足

D.视情况而定

A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览

B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料

C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船

D.游客提出去不对外开放的单位拜访

下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是()。

A．导游人员不宜单独去异性游客房间

B．喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒，且不超过平时酒量的1/3

C．导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团

D．导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解