题目
第1题
A.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦
B.亲,退货需要您支付运费的哦,如商品存在破损、发错货等商家责任的问题,辛苦您先垫付后再联系商家退运费。建议您退货前和商家沟通运费由谁承担哦
C.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
D.亲,退货需要您支付运费的哦,如果您的订单有退货包运费,且包裹在1公斤内,退货包运费直接抵扣掉,您无需支付运费也无需再联系商家退运费哦
第4题
A.商家明知商品是翻新机仍作为全新商品发布出售且以全新机价格出售,消费者小红购买使用后发现为翻新机
B.商家不小心发错商品,同意承担运费退货退款
C.商家发布闲置商品,商品页面将商品维修等情况详细列出
D.消费者购买商品前,商家主动将商品情况旺旺告知
第6题
以下场景中,哪些会被判定为卖家责任?
A买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费
B必须加入7天退货服务的商品,卖家拒绝履行退货服务
C出售禁售品、假货
D买家反馈商品功能性故障,卖家未提供商品正规进货来源凭证,且拒绝售后服务
第8题
A、商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费
B、消费者承担来回邮费
第10题
A.从杭州某制衣企业处订购的旗袍
B.从海南商家处购买的海鱼
C.从某电子商城处购买的U盘
D.从某在线小说网站下载的一部小说
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