题目
第2题
A.升降机
B.上货机
C.AGV小车
D.装卸机械手
第3题
A.进货作业
B.入库作业
C.复核作业
D.盘点作业
第4题
A.表达同理心,告知取件服务为京东特色,有物流成本
B.引导客户自主发货或者送货(大家电不支持送货)
C.直接同意免除客户的取件费用
D.多次沟通后,客户仍坚持要求免除的,可升级京东协商
第9题
第10题
A.B储存在4号库房中
B.C储存在6号库房中
C.A储存在3号库房中
D.D储存在2号库房中
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