收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（）和（），收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。

A.业务培训

B.职业道德教育

C.队列训练

D.基础训练

A.文明礼貌

B.规范服务

C.业务熟练

D.廉洁奉公

A.站立服务

B.点头哈腰

C.文明礼貌

D.规范服务

A.业务培训和服务水平

B.技能训练和职业道德教育

C.业务培训和职业道德教育

D.服务技巧和业务技能

A.文明礼貌

B.规范服务

C.业务熟练

D.廉洁奉公

A.收费道口的设置，应当符合车辆行驶安全的要求；收费道口的数量，应当符合车辆快速通过的需要，不得造成车辆堵塞。

B.收费站人员的配备，应与收费道口的数量、车流量相适应，不得随意增加人员。

C.收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。

D.遇有公路损坏、施工或者发生交通事故等影响车辆正常安全行驶的情形时，收费公路经营管理者应当在现场设置安全防护设施，并在收费公路出入口进行限速、警示提示，或者利用收费公路沿线可变信息板等设施予以公告；造成交通堵塞时，应当及时报告有关部门并协助疏导交通。

E.遇有公路严重损毁、恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响车辆安全通行的情形时，公安机关应当根据情况，依法采取限速通行、关闭公路等交通管制措施。收费公路经营管理者应当积极配合公安机关，及时将有关交通管制的信息向通行车辆进行提示

A.经营管理者

B.投资者

C.建设者

D.设计者