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用户咨询自己直播封面展示问题,应转接平台线承接()

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第1题

用户咨询为什么自己发现页展示的都是之前看过的作品,应转接平台线承接()
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第2题

用户咨询自己今天过生日为什么自己的头像不展示生日的挂件,应转接平台线承接()
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第3题

用户咨询在哪里看直播回放,应转接至平台线承接()
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第4题

用户咨询怎么让自己直播间增加人气,此场景是哪个队列承接范围()

A.违规申诉

B.直播及支付问题

C.平台

D.运营专线

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第5题

用户咨询自己的作品怎么才能出现在发现页下面的垂类频道里面,应转接平台线承接()
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第6题

用户咨询看不到自己发的评论,并且不认可自己评论不合时宜,要求了解系统具体隐藏评论原因并想要申诉,应转接至平台线承接()
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第7题

用户咨询个人主页的直播回放如何分享给好友看,应转接直播线承接()
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第8题

以下关于用户进线咨询怎样进行开直播的实名认证,转接操作说法正确的有()

A.在技能组承接时间内且当前会话未超两次可操作线上操作转接

B.若当前会话转接已超两次,需与组长研判问题归属,若非电商问题引导正确端口客服

C.在技能组承接时间内且当前会话未超三次可操作线上操作转接

D.若当前会话转接已超三次,需与组长研判问题归属,若非电商问题引导正确端口客服

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第9题

用户咨询开通直播权限时遇到的实名认证问题应由【平台线】承接()
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第10题

用户咨询怎么让自己直播上同城,此场景不属于哪些线路进行处理()

A.违规申诉

B.活动专线

C.平台

D.运营专线

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第11题

用户咨询如何关闭“上下滑”功能,应转接平台线承接()
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